1、人性化
机构最重要的财富就是社工，机构以“社工”为本，机构的制度、规章、福利都尽可能的偏向社工，保证社工的各种发展途径畅通；
2、守纪律
机构重视在现有的环境下制定服务自身发展的行政管理和服务制度，保证机构以“法”治所；
3、讲特色
机构鼓励社工针对不同的服务领域和服务区域开展各具特色的服务，例如福田区以“深层治疗”为特色，盐田区以“青工禁毒义工队”为特色等；
4、重服务
机构制定了严格的服务标准及服务绩效考核，引导一线社工以“案主”为本，以“服务”为重，以“服务对象的满意度”为出发点；
5、能放手
机构鼓励社工极大发挥创新能力，鼓励他们在提供服务的同时多反思，并支持社工的各类创新化尝试。