近日，家住龙岗区的曾阿姨（化名）来到石凹社区服务中心向社工求助，因与住在石凹的儿子（未满20岁）突然失去联系，由于曾阿姨既不知道孩子的具体居住地址也不知道其工作单位，因而感到十分焦虑，希望社工能够帮忙找到她的儿子。
负责社工在认真聆听曾阿姨的求助信息后，先帮助曾阿姨缓解焦虑情绪，然后与其一起寻找解决方法。功夫不负有心人，经过三天的努力，最终在社工的帮助下，曾阿姨找到孩子的居住地且母子间已取得联系。
“真的太感谢你们了！”、“如果没有你们帮忙，我真不知道该怎么办？”是曾阿姨一直放在嘴边的话，也许在社工看来只是一件小事，但对于求助者而言却无比重大。社工也只有怀揣真诚奉献的心，才能真正体会到助人后的喜悦与快乐！